Zwroty i reklamacje
Zasady zwracania produktów
Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, klikając w poniższy link:
Ważne! Pamiętaj aby w polu wyboru "powód zwrotu" pozostawić opcję "odstąpienie bez podania przyczyny".
Zwrotu Możesz dokonać również w sposób tradycyjny. Wystarczy odesłać produkty wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres:
HD BRANDS GROUP HUBERT DYSZKANT
ul. Kazimierza Wielkiego 61A
66-300 Międzyrzecz
Prawo odstąpienie od umowy
Reklamacje
Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sales@monumo.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kazimierza Wielkiego 61A, 66-300 Międzyrzecz.
Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Kazimierza Wielkiego 61a 66-300 Międzyrzecz
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.