Zwroty i reklamacje

 

Zasady zwracania produktów

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, klikając w poniższy link:

 

Zwracam produkt

 Ważne! Pamiętaj aby w polu wyboru "powód zwrotu" pozostawić opcję "odstąpienie bez podania przyczyny".

 

 

 

Zwrotu Możesz dokonać również w sposób tradycyjny. Wystarczy odesłać produkty wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres:

HD BRANDS GROUP HUBERT DYSZKANT

ul. Kazimierza Wielkiego 61A

66-300 Międzyrzecz

Prawo odstąpienie od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że towar nie może posiadać śladów użytkowania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy).
Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres sales@monumo.pl lub tradycyjną na adres: HD BRANDS GROUP HUBERT DYSZKANT Kazimierza Wielkiego 61A 66-300 Międzyrzecz Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sales@monumo.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kazimierza Wielkiego 61A, 66-300 Międzyrzecz.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Kazimierza Wielkiego 61a 66-300 Międzyrzecz

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl